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Como entro em contato com o suporte do Instagram?

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O Instagram é uma rede social que faz parte da plataforma digital Meta que é também a detentora de outras redes sociais, tais como o facebook e o WhatsApp, ela teve o seu lançamento no dia 6 de Outubro de 2010 e conta atualmente com 2.35 milhões de usuários a nível mundial. Ela é também considerada como uma rede social de partilha de fotos e vídeos, onde os usuários poderão se manter conectados com os seus amigos, colegas e familiares por meio de mensagens diretas.

Não existe um número de atendimento ao cliente do Instagram, mas os usuários podem entrar em contato com o suporte do Instagram utilizando algumas ferramentas que a empresa disponibiliza para poder resolver qualquer tipo de problema relacionado com a sua conta.

A partir do aplicativo do Instagram:

O usuário pode acessar o Instagram a partir da Web também a partir do mobile App, que está disponível nos sistemas Android e IOS. O que significa dizer que o usuário pode entrar em contato com o suporte do Instagram através do mobile App do Instagram seguindo alguns passos abaixo:

  • Inicie a sessão na sua conta do Instagram a partir do seu celular (Android ou Iphone)
  • Navegue até a parte superior do Instagram e pressione sobre a 3 pontinhos
  • Depois pressione na opção configurações e privacidade
  • De seguida selecione ajuda e escolha um dos tópicos que gostaria de utilizar para a resolução do problema que estiveres a enfrentar na sua conta.

Através do chat:

Entre em contato com o suporte do Instagram por meio do chat para poder resolver qualquer tipo de situação que estiver a enfrentar na sua conta. Esta ferramenta pode ser acessada a partir do facebook messenger  basta tu acessares a sua conta e vai até a caixa de  pesquisa e procure em Facebook Business Support e de seguida clique neste link https://www.facebook.com/help. Assim que  acessarem o link navegue até a parte inferior da página e pressione em suporte, e por último é só escolher o artigo na que gostarias de solicitar ajuda, neste caso tu deverás selecionar em conta do Instagram e escolha a conta que que gostarias usar para resolução de qualquer tipo de situação que estiveres a enfrentar tais como vamos mencionar abaixo:

  • Minha conta do Instagram foi desativada/excluída
  • Preciso redefinir minha senha do Instagram
  • Meu Instagram foi invadido
  • Meu nome de usuário do Instagram foi desativado
  • Quero remover uma conta com uso indevido de identidade no Instagram
  • Quero solicitar uma verificação do Instagram
  • Quero mudar meu nome de usuário do Instagram
  • Quero denunciar um perfil falso
  • Quero denunciar um caso de bullying/assédio

Através da central de ajuda:

O usuário pode entrar em contato com o suporte do Instagram através da central de ajuda para poder resolver diferentes tipos de problemas que poderão estar relacionados a sua conta, na qual tu és livre de escolher o  opção que gostarias usar de acordo ao problema que estiveres a enfrentar fim de resolvê-los tais como por exemplo:

  • Recursos do Instagram
  • Gerenciar a sua conta
  • Como se proteger
  • Privacidade e segurança e denúncias
  • Termos e políticas

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