Как я могу получить возврат от авиакомпании Air China?

К сожалению, из-за множества непредвиденных причин и обстоятельств, пассажирам авиакомпании Air China может понадобиться необходимость в возврате билетов на самолет. Если вы решили отказаться от перелета по купленным авиабилетам Air China и хотите получить возврат денежных средств, которые были затрачены на покупку билетов и дополнительных услуг, вы сможете сделать это в соответствии с политикой авиакомпании. В этой статье мы подскажем, как можно получить возмещение от Air China.

Как получить возмещение от Air China?

В первую очередь, чтобы получить возмещение от Air China, вам необходимо посетить тот офис, в котором вы покупали билеты на самолет. Если билеты были куплены в офисе продаж или в туристическом агентстве, то и возмещение будет производиться в данном офисе. Также, вы можете получить возмещение от Air China через контактный центр или на сайте авиакомпании, если рейс был забронирован онлайн. Таким образом, чтобы вернуть денежные средства, вам требуется изучить условия применения своего тарифа и выполнить следующие условия (при покупке авиабилетов онлайн).

Шаги как получить возмещение от Air China:

1. Перейдите на официальный сайт Air China;

2. Откройте раздел «Управление моим бронированием»;

3. Введите здесь данные вашего заказа (номер брони и фамилию пассажира);

4. Затем, после входа в личный кабинет, выберите опцию «Возврат авиабилетов»;

5. Укажите причину возврата;

6. Выберите пассажиров для отмены рейса;

7. Укажите платежное средство, с которого были оплачены билеты на самолет;

8. Проверьте данную информацию и нажмите «Отправить»;

9. Ожидайте обработку заявки на возврат.

Обратите внимание, что данное действие необратимо, поэтому стоит предварительно убедиться в точности возврата авиабилетов. После обработки заявки на возврат (5 дней) ожидайте поступление средств на платежное средство в течении 30 рабочих дней.