Si el cliente quiere saber si su boleto es reembolsable o no, no lo piense mucho porque, al momento de reservar su vuelo en la página web, debe llenar su correo electrónico, y al final, cuando confirme el pago, la aerolínea le enviará. los detalles del boleto por correo electrónico y su mención sobre el estado de los boletos reembolsables y no reembolsables. puede verlo en el correo electrónico.
Gestionar la Opción de Reserva:
Si quiere ver los detalles de su vuelo y quiere saber si su billete es reembolsable o no reembolsable para que pueda ver los detalles en la página web, tiene que seleccionar la opción de gestionar la reserva si tiene un problema para elegir la opción entonces no se preocupe porque las instrucciones se dan a continuación, sólo tiene que seguir los pasos y se puede comprobar el estado de su billete.
- Visite la aerolínea Copa y verá las diferentes opciones en el portal.
- Tienes que seleccionar la opción de gestionar la reserva.
- Luego debe confirmar el número de referencia y el apellido del pasajero.
- Después de eso, podrá ver los detalles del vuelo
- y puede comprobarlo. su billete es reembolsable y no reembolsable.
La política de Reembolso de la Aerolínea Copa:
- Si usted quiere reclamar un reembolso, puede solicitarlo, pero puede hacerlo 7 horas antes de la salida de su vuelo.
- Si reservó su vuelo con Copa Airlines, entonces puede reclamar el reembolso en el sitio web de la aerolínea, y si reservó su vuelo con la agencia, entonces no puede reclamar el reembolso con la aerolínea, debe hablar con su agencia.
La posibilidad de solicitar el reembolso y la cantidad que se le devolverá dependerán de las normas de la tarifa de su billete.
- Las tarifas Economy Full y Business Full son reembolsables.
- Las tarifas Economy Basic, Economy Class y Business Promo no son reembolsables. Sin embargo, a excepción de la tarifa Economy Basic, las demás tarifas no reembolsables pueden cambiarse y volver a reservarse para futuros viajes por una tarifa.
- Los servicios y productos opcionales no son reembolsables a menos que se indique lo contrario en las condiciones.
- Si reclama el reembolso dentro de las 24 horas, para un reembolso completo.
- Si reclama el reembolso después de 24 horas, tendrá que pagar.
- Si el billete no es reembolsable y quiere obtener un reembolso, entonces tiene que pagar 50 USD.
- Si paga el billete con una tarjeta de crédito, podrá obtener el reembolso en un plazo de 7 días. Si paga con una tarjeta de débito, tendrá que esperar 20 días.
- Si no has utilizado todo el vuelo, puedes obtener el reembolso.
- Los reembolsos se realizarán en el país de venta y en la misma forma y moneda de pago en que se compró.
La aerolínea Copa proporciona el formulario de reembolso que el pasajero puede reclamar en la página web por el sitio web. Usted tiene que ir a la página web y seleccionar la opción de formulario de reembolso. entonces usted tiene que confirmar los detalles relacionados con el pasajero. Hay que rellenar el nombre del pasajero. Tiene que rellenar la dirección de correo electrónico. A continuación, hay que rellenar el número de teléfono. A continuación, tienes que escribir el número de referencia y el apellido del pasajero. Por último, hay que enviarla y esperar la respuesta.
¿Cuál es la Política de Cancelación de Copa Airlines?
Si usted está pensando en cancelar su vuelo y quiere obtener un reembolso. por lo que debe leer la política de cancelación y para saber acerca de la cancelación, puede leer la Copa Airlines política de cancelación. La política de Copa Airlines está escrita a continuación. durante la cancelacion su boleto, debe leerlo.
- Si la aerolínea cancela su vuelo por cualquier razón, usted puede solicitar un reembolso y también puede elegir una alternativa. si lo desea.
- Si usted reserva su boleto y no paga en 24 horas, la aerolínea cancelará automáticamente su vuelo.
- Si hay una emergencia en casa y su familiar se encuentra en estado grave, puede cancelar su vuelo y obtener el reembolso, pero debe presentar una prueba válida.
- Los billetes emitidos entre el 1 de septiembre de 2021 y el 31 de julio de 2022 pueden cambiarse sin cargo (pero no se reembolsan) siempre que se utilicen en el plazo de un año desde la fecha de emisión o antes del 31 de diciembre de 2022.
- Si se le deniega el embarque por exceso de reservas, puede solicitar el reembolso y también obtener una compensación.
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