Si vous avez certaines questions ou doutes relatifs au vol et vous voulez contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne pour d'autres raisons. L'équipe de service clientèle propose plusieurs manières de contacter pour aider les clients et pour donner des informations sur les différentes temps. Vous pouvez entrer au contact par appel téléphonique, envoyer un mail, par le chat en direct, en suivant les comptes des médias sociaux etc si vous voulez savoir les procédures donc lisez cet article à la fin comme vous obtiendrez la réponse de votre question ici sur cette page.
Toutes les Façons de Contact le Service Clientèle de cette Compagnie Aérienne:
Parler sur appel téléphonique:
Vous pouvez joindre le service clientèle de cette compagnie aérienne par appel sur le numéro de téléphone Lufthansa en Belgique. Horaires de faire appel est entre de 9h30 à 20h30 du lundi au samedi. Pendant les jours fériés et les dimanches l'équipe de service clientèle n'est pas disponible pour assister à l'appel. Vous pouvez parler à un agent de service clientèle pour aider les clients et pour donner des informations. Cette compagnie aérienne propose différents numéros de téléphone pour les différentes régions/pays/ville. Il faut recueillir le numéro de téléphone selon votre région et le composer en suivant des commandes de IVR. le procdure de obtenir le numero de telephone est expliqué ci dessus:
- Accédez sur le site officiel de cette compagnie aérienne.
- Cliquez sur le bouton de <nous contactez>.
- Puis choisissez l'onglet <d'appel nous> .
- Donc, le numéro de téléphone Lufthansa est affiché sur la page.
Entrer au Contact par le Chat en Direct:
Le représentant est pret 24h du 24 et 7jour du 7 pour aider les clients et pour donner des informations. Les voyageurs utilisent ce mode comme c'est le plus rapide et facile moyens d'obtenir la solution. Vous pouvez le joindre à n'importe quel moment gratuitement. La procédure de faire le chat est expliqué ci dessous:
- Visitez le site officiel de cette compagnie aérienne.
- Appuyez sur le bouton de <nous contacter>.
- Ensuite, tapez sur l'icône de chat qui est visible au coin de la page d'accueil.
- Vous pouvez maintenant débuter la conversation en choisissant le sujet mais si vous avez un des certaines particulier requête ce que vous voulez avoir la solution donc vous pouvez saisir votre requête dans la champs egalement.
Par Remplir le Formulaire de Contact:
Vous pouvez demander des informations et pour demander pour effacer votre requête au service clientèle de cette compagnie aérienne par remplir le formulaire de contact. Cette compagnie aérienne vous fournit la fonction de formulaire de contact. Le processus de remplir le formulaire de contact est expliqué ci dessous:
- Ouvre le site principal de cette compagnie aérienne.
- Tapez sur l'onglet de <nous contactez>
- Défilez votre écran un peu donc vous verrez un formulaire.
- Appuyez sur le formulaire et décrivez votre requête en mettant des informations personnelles.
- Enfin, cliquez sur le bouton de <soumettre> après l’avoir clique vôtre formulaire sera envoyé sur le service clientèle de cette compagnie aérienne.
L'Assistance par les Media Sociaux:
En suivant les comptes des différentes plateformes de médias sociaux tels que facebook, instagram, twitter etc vous pouvez joindre le service clientèle et demander des informations. Le Service client Lufthansa a aussi utilisé ce moyen de se joindre avec ses clients. En visitant le site officiel vous pouvez recueillir le compte officiel comptes de médias sociaux.
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