Digital Marketing
O Princípio da Reciprocidade Cognitiva
Muitas empresas brasileiras sofrem hoje do que chamamos de Infoxication (intoxicação por informação). Elas possuem sistemas de ERP, CRM, Google Analytics e redes sociais gerando gigabytes de dados diariamente. No entanto, o gestor ainda se sente no escuro. O excesso de métricas inúteis (Vanity Metrics): Curtidas e visualizações que não se traduzem em lucro. Dados Silados: Informações que não se conversam entre os departamentos de vendas e marketing.
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