قبل ما تفعّل الشحن المجاني، احسب وش يبقى من الطلب بعد تكلفة المنتج والتغليف والدفع والشحن. لا تختار حد العرض لأن متجرًا ثانيًا يستخدمه؛ تركيب منتجاتك وتكاليف توصيلك قد يختلف.
الشحن المجاني يغيّر المبلغ اللي يدفعه العميل، لكنه ما يلغي تكلفة شركة الشحن عليك. إذا زادت الطلبات وبقيت تتابع المبيعات فقط، ممكن يفوتك أن المتبقي من كل طلب صار أقل.
الأرقام التالية مثال حسابي افتراضي، وليست رسومًا حالية أو نتائج متجر. الصور توضيحية مولّدة بالذكاء الاصطناعي.
ابدأ بطلب واحد واضح
خلّنا نفترض سلة بقيمة 200 ريال، وتكلفة منتجاتها 110 ريالات، والتغليف 5 ريالات، ورسوم الدفع 5 ريالات، والشحن اللي يتحمله المتجر 20 ريالًا. المتبقي بعد هذه البنود يساوي 60 ريالًا.
هذا المبلغ مو صافي ربح. ما خصمنا منه الإعلان والاشتراكات والرواتب والمرتجعات أو أي بنود أخرى تنطبق على متجرك. ولتبسيط المثال، الأرقام كلها على أساس محاسبي واحد ولا نفصل فيها الضريبة؛ استخدم معالجة محاسبك عند تطبيق الحسبة.
الطرد يوصل للعميل مجانًا ضمن العرض، لكن تكلفة تجهيزه وتوصيله تبقى ضمن حسبة الطلب.
جرّب أكثر من تركيبة للسلة
طلبان بنفس قيمة 200 ريال قد يتركان مبلغين مختلفين؛ واحد يحتوي منتجًا بهامش أعلى، والثاني يجمع منتجات ثقيلة أو منخفضة الهامش. لذلك افحص سلات فعلية شائعة، مو متوسط قيمة الطلب وحده.
راجع أيضًا المناطق اللي يشملها العرض ووزن الشحنة وأي استثناءات في عقدك. إذا حددت حدًا للشحن المجاني، جرّب سلة أقل منه وسلة تساويه، ثم طبق كوبونًا مسموحًا وتأكد أن الحساب يعمل حسب الشروط المعلنة.
اشرح الشرط قبل صفحة الدفع
اكتب حد الشحن المجاني بوضوح، وبيّن هل ينحسب قبل الخصم أو بعده. إذا فيه منتجات أو مناطق مستثناة، خلّ العميل يقدر يعرفها بسهولة. عبارة «شحن مجاني» بدون شرط ظاهر تخلق توقعًا ما يطابق المبلغ النهائي.
بعد التجربة، قارن المتبقي من الطلبات بعد البنود نفسها، وتابع الطلبات الملغاة والمرتجعة أيضًا. ارتفاع قيمة السلة وحده ما يكفي للحكم على نجاح العرض.
خطوتك اليوم: اختر ثلاث سلات مختلفة من متجرك، واحسب تكلفتها تحت العرض المقترح قبل تشغيله. الرقم ثلاثة لتنظيم الفحص، وليس عينة إحصائية أو ضمانًا للنتيجة.
بالعرب يساعد أصحاب المتاجر السعودية في ربط تجربة الشراء بقرارات التسويق. تعرّف على خدمات تسويق متجر إلكتروني مع بالعرب.
Sign in to leave a comment.