Um dos fatos curiosos que talvez você não saiba, a Avianca Airlines já vem funcionando da indústria aeronáutica há 102 anos, pois foi fundada em Dezembro de 1919. Isso a torna a segunda operadora de serviços aéreos mais antiga no mundo inteiro, perdendo a primeira posição para a KLM Airlines. Além disso, a Avianca Airlines também é conhecida por ser a maior linha aérea na Colômbia.
Para qualquer inquietação relativamente a sua viagem com a transportadora aérea, você pode se comunicar através do número de telefone para o atendimento ao Cliente Avianca, whatsapp, bate papo ao vivo e mais outros canais de atendimento oferecidos pela companhia aérea. Veja abaixo:
Contacto pelo Telefone:
Para se comunicar com a transportadora aérea pelo telefone, basta discar o número de telefone da Avianca, e prestar atenção nas opções apresentadas pelo sistema de resposta automatizada da Avianca. Para falar com o operador da Avianca você deverá selecionar uma das opções disponíveis. Veja abaixo:
- Aperte o comando 1, para reservar um voo
- Aperte o comando 2, para viagens já marcadas
- Aperte o comando 3, para verificar o status do seu voo
- Aperte o comando 4, para LifeMiles (Programa de passageiro frequente da Avianca)
Nota: O atendimento da Avianca Airlines está disponível das 8:00 até 22:00, de segunda a sexta, e 10:00 até 15:00 aos finais de semana.
Contacto pelo Whatsapp:
Para se conectar ao operador da companhia aérea através do whatsapp, salve e envie uma mensagem para este número. Por aqui, o atendimento é feito por mensagens apenas. A Avianca Airlines não permite ligações pelo whatsapp. Para um bate papo ao vivo pelo telefone, liguem para o serviço de apoio ao cliente da linha aérea.
Contacto pelo bate Papo ao Vivo:
Para se comunicar com o atendente da Avianca Airlines pelo live chat você deve acessar o site da linha aérea e clicar no botão com o sinal de interrogação, na parte direita da página. Após clicar neste botão, clique em outro botão escrito “Webchat” e comece logo com o bate papo ao vivo.
Contacto pelo Correio Electrónico:
Para o suporte através do email da Avianca, escreva para o endereco Info@avianca.com. Para além de ligar para o telefone de Atendimento ao Cliente Avianca para registrar reclamações, você também pode fazê-lo enviando mensagens de email. Pode também anexar documentos para servir como comprovatórios. Após o envio do email, aguardo por respostas entre 24h a 72h após o envio do email.
Contacto Através das Mídias Sociais:
A Avianca também se encontra nas mais populares redes sociais globalmente. Para além mostrar oseu serviço para o mundo, a Avianca Airlines também usa as redes sociais para prestar assistência aos seus clientes. Você pode enviar uma mensagem quando e quantas vezes você quiser. Para entrar em contacto com a Avianca Airlines, abra a plataforma digital e procure as páginas da Avianca. Se por acaso não puder, escolha abaixo uma das páginas da Avianca e envie a sua mensagem:
- YouTube
Se puder, pode também visitar o estabelecimento da Avianca para um atendimento presencial. Para mais informações sobre o endereço da companhia aérea, ligue para a central de atendimento da Avianca.
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